Suport

Felicitări că participi la Summitul Starea de Bine în Starea de Criză!

Suntem aici să te ajutăm și facem tot ce ne stă în puteri pentru a îți oferi toate informațiile în cel mai scurt timp. Având în vedere numărul foarte mare de participanți, avem rugăminte să urmezi pașii de mai jos înainte să ne scrii pe chat sau să ne contactezi prin email. De asemenea, dorim să menționăm că nu oferim suport sau informații prin telefon, ci doar în scris.

1. Înainte să ne scrii, te rugăm să citește secțiunea Întrebări Frecvente (mai jos pe această pagină).

2. Dacă întrebarea ta nu și-a găsit răspunsul la secțiunea Întrebări Frecvente, te rugăm să trimiți un email la adresa summit @putereamintii. ro (fără spații)

Îți Mulțumim!

– Echipa Puterea Minții

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Am plătit dar nu am primit confirmarea plății și informații despre cum pot accesa contul. Există întârzieri?

Felicitări pentru înscriere!

Sistemul generează în mod automat un email de confirmare a înscrierii și este trimis instant în momentul confirmării plății de către sistemul de procesare a plății. Uneori acesta poate întârzia sau poate ajunge în alt folder și nu în folderul Inbox sau Principal. Câteva scenarii posibile:

– Folosești Gmail și mesajul de la noi a ajuns în folderul 'Promoții'. Dacă e acolo, mută emailul de la noi în folderul Principal sau Inbox, marchează-l ca 'Important' (cu steluță) și răspunde te rog la acel email ca să confirmi primirea sa. În felul acesta aplicația de email pe care o folosești învață că aceste mesaje sunt importante pentru tine și pe viitor ele vor ajunge direct în folderul principal

– Folosești Gmail sau Yahoo iar mesajul de la noi a ajuns în folderul Spam sau Bulk sau Junk. Dacă e acolo, mută emailul de la noi în folderul Principal sau Inbox, marchează-l ca 'Important' (cu steluță) și răspunde te rog la acel email ca să confirmi primirea sa. În felul acesta aplicația de email pe care o folosești învață că aceste mesaje sunt importante pentru tine și pe viitor ele vor ajunge direct în folderul principal

– Folosești o altă adresă de email decât cea pe care ai scris-o când te-ai înscris la Summit. Asigură-te că verifici adresa de email corectă.

– Ai marcart unul dintre mesajele noastre drept Spam. Dacă este ala, atunci aplicația ta de email previne ca mesajele noastre să ajungă în folderul Principal sau Inbox. Dacă este așa, vei găsi mesajele de la noi în orice alt folder decât Inbox sau Principal. Ce ai de făcut? Mută emailul de la noi în folderul Principal sau Inbox, marchează-l ca 'Important' (cu steluță) și răspunde te rog la acel email ca să confirmi primirea sa. În felul acesta aplicația de email pe care o folosești învață că aceste mesaje sunt importante pentru tine și pe viitor ele vor ajunge direct în folderul principal

Dacă ai făcut pașii de mai sus și tot nu găsești emailul de la noi, te rog trimite-ne un email sau folosește formularul de contact de mai jos.

Din greșeală am cumpărat de mai multe ori. Pot să primesc banii înapoi pentru plățile extra?

Am încercat să intru în contul meu și nu am reușit. Am scris utilizatorul și parola dar nu a mers. Ce fac?

Ajutor! Videourile nu merg sau merg foarte greu.

Îți Mulțumim și sperăm că informațiile pe care le-am oferit te ajută. Dacă totuși ai nevoie de ajutorul nostru, te rog trimite un mesaj folosind formularul de mai jos și îți răspundem în cel mai scurt timp posibil. Pe cuvânt de pionier!

[wpforms id="1023" title="false" description="false"]

Acest sistem are scopul de a ajuta participanții strict cu probleme sau dificultăți tehnice legate de Summitul Internațional Starea de Bine în Starea de Criză

Dacă dorești să adresezi întrebări despre Speakeri sau să iei legătura cu ei, te invităm să participi activ folosind formularul de comnetarii Live Facebook care se alfă sub fiecare prezentare.

Prin acest sistem nu răspundem la nici un alt tip de întrebări, în afara celor de ordin tehnic. Vă mulțumim

ORGANIZAT DE

Starea de Bine in Starea de Criza Organizatori